Privacy Policy / Politique de Confidentialité

English

Last updated: May 2026

1. Who We Are

ColiGP ("we", "us", "our") is a peer-to-peer marketplace connecting travellers carrying spare luggage capacity with people who need to send parcels. This app is operated by Nexafri.

2. Data We Collect

Phone number — used to create and authenticate your account via WhatsApp OTP.
Name — provided by you during registration, displayed on your public profile.
Country — provided by you during registration.
Profile photo — optionally uploaded by you.
GP listings — title, route, price, departure date, and photos you publish.
Messages — messages exchanged between users within the app.

We do not collect passwords, email addresses, or payment information.

3. How We Use Your Data

To create and manage your account.
To display your public profile to other users.
To allow other users to contact you via WhatsApp.
To show your GP listings in search results.
To deliver in-app messages.

4. Data Storage

Your data is stored securely on Appwrite Cloud (Frankfurt, EU). We apply access controls so that only you can modify your own profile and listings.

5. Data Sharing

We do not sell or share your personal data with third parties, except:

WhatsApp / Meta — your phone number is used to send you a one-time login code via WhatsApp.
Legal obligations — if required by law.

Your phone number is visible to other users only when they initiate a WhatsApp contact from a GP listing.

6. Data Retention

Your data is retained for as long as your account is active. You may request deletion of your account and associated data by contacting us.

7. Your Rights

You have the right to access, correct, or delete your personal data at any time. Contact us at the address below.

8. Children

ColiGP is not intended for users under the age of 16. We do not knowingly collect data from minors.

9. Prohibited Items & Legal Responsibility

ColiGP is a marketplace platform. We do not supervise, inspect, or take responsibility for the contents of any parcel transported through the app.

It is the sole responsibility of the GP (the traveller advertising the service) to ensure that any items they agree to carry are:

Legal to transport in every country on their route (country of departure, transit countries, and country of arrival).
Compliant with airline, customs, and border control regulations.
Not prohibited, restricted, or subject to declaration requirements.

ColiGP accepts no liability for any legal consequences arising from the transportation of illegal, prohibited, or undeclared goods. GPs who knowingly or unknowingly carry such items do so entirely at their own risk.

If you are unsure whether an item is legal to carry, do not accept it.

10. Changes

We may update this policy. Continued use of the app after changes constitutes acceptance.

11. Contact

Nexafri — nexafri@nexafri.com

Français

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Qui sommes-nous

ColiGP (« nous ») est une marketplace entre particuliers mettant en relation des voyageurs disposant de kilos disponibles et des personnes souhaitant envoyer des colis. L'application est opérée par Nexafri.

2. Données collectées

Numéro de téléphone — utilisé pour créer et authentifier votre compte via un code WhatsApp.
Nom — fourni lors de l'inscription, affiché sur votre profil public.
Pays — fourni lors de l'inscription.
Photo de profil — téléchargée optionnellement par vous.
Annonces GP — titre, trajet, prix, date de départ et photos que vous publiez.
Messages — échanges entre utilisateurs au sein de l'application.

Nous ne collectons ni mot de passe, ni adresse e-mail, ni information de paiement.

3. Utilisation des données

Créer et gérer votre compte.
Afficher votre profil public aux autres utilisateurs.
Permettre aux autres utilisateurs de vous contacter via WhatsApp.
Afficher vos annonces dans les résultats de recherche.
Acheminer les messages in-app.

4. Stockage des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur Appwrite Cloud (Francfort, UE). Des contrôles d'accès garantissent que seul vous pouvez modifier votre profil et vos annonces.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :

WhatsApp / Meta — votre numéro est utilisé pour vous envoyer un code de connexion unique via WhatsApp.
Obligations légales — si la loi l'exige.

Votre numéro de téléphone n'est visible par d'autres utilisateurs que lorsqu'ils initient un contact WhatsApp depuis une annonce GP.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données en nous contactant.

7. Vos droits

Vous disposez du droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à tout moment. Contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

8. Mineurs

ColiGP n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

9. Objets interdits et responsabilité légale

ColiGP est une plateforme de mise en relation. Nous ne supervisons pas, n'inspectons pas et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu des colis transportés via l'application.

Il est de la seule et entière responsabilité du GP (le voyageur proposant le service) de s'assurer que les objets qu'il accepte de transporter sont :

Légaux dans tous les pays sur son itinéraire (pays de départ, pays de transit et pays d'arrivée).
Conformes aux réglementations des compagnies aériennes, des douanes et des contrôles aux frontières.
Non prohibés, non soumis à restriction ou à obligation de déclaration.

ColiGP n'assume aucune responsabilité pour les conséquences légales liées au transport de marchandises illégales, prohibées ou non déclarées. Les GPs qui transportent de tels objets, sciemment ou non, le font entièrement à leurs propres risques.

En cas de doute sur la légalité d'un objet, ne l'acceptez pas.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La poursuite de l'utilisation de l'application après modification vaut acceptation.

11. Contact

Nexafri — nexafri@nexafri.com